Сообщение #351742 в Самая активная и интересная лента вакансий Москвы. 2020-04-16 18:00:08

Требуется удаленный менеджер call-центра в визовый центр AAVISA

Что тебе придется делать:

— Принимать входящие звонки и распределять

— Обзванивать клиентов и опрашивать их

— Принимать и оформлять заказы, приходящие по электронной почте, через сайт, или по телефону, работать с рекламациями

— Много консультировать: по визам, типам виз, ценам и условиям, страховкам, броням, условиям работы компании, оплатам

— Вести клиентскую базу данных и оперативно заполнять ее в CRM

— Внимательно слушать и слышать каждого клиента из разных городов России, стараясь понять все его потребности и задачи

— Находить общий язык, убеждать, успокаивать, снимать любые страхи и волнения новичков-путешественников

— Много анализировать, быстро находить решения и предлагать множество вариантов

— Звонить по скриптам и четко следовать инструкциям, выполнять распоряжения руководителя.

Какими навыками и умениями тебе нужно обладать:

— Опыт работы оператором call-центра, специалистом клиентской службы или телемаркетинга

— Быть опытным пользователем ПК (иметь его дома) и обладать навыком работы в CRM системе

— Красиво и грамотно говорить, иметь навыки ведения телефонных переговоров

— Быть очень коммуникабельным и вежливым.

Что мы предлагаем:

— Удаленная работа

— Постоянное обучение и развитие в туристической сфере

— Классную сплоченную команду, которая всегда поддержит и поможет

— Возможность вырасти до координатора и руководителя call-центра

— Стартовый оклад — 15 000 рублей

— Ежемесячные и годовые бонусы, в зависимости от проделанной работы и проявленных качеств, в среднем 12000-18000 рублей

— Возможность путешествовать по ценам компании, внутренние скидки на туры, бесплатное оформление виз и других туристических продуктов.

Если ты внимательно прочитал вакансию, и решил, что хочешь с нами работать, то свой отклик начни со слов: «Я очень хочу работать в AAVISA.RU!» и в нескольких предложениях напиши, почему именно тебя мы должны пригласить в нашу команду. Копировать строчки из резюме не нужно, шаблонные ответы тоже не нужно вставлять. Пиши честно про свои сильные стороны и способности.

Контактная информация:

Антон Ячменев

+7 (916) 0064264

9266389@gmail.com